績效考核作為一種新興的政府管理機(jī)制，不僅繼承了傳統(tǒng)公共行政效率與工具的追求，同時也融合和體現(xiàn)了對公平服務(wù)責(zé)任與回應(yīng)等價值理性的關(guān)注，第三方考核模式是績效管理的重要模式。

第三方考核是指由獨立于政府及其部門之外的第三方組織實施的評價，主要采用隨機(jī)問卷調(diào)查、服務(wù)窗口攔截服務(wù)對象、以及電話隨機(jī)抽訪等幾種形式。

通過運用科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn)體系，對政府機(jī)關(guān)在管理方式、服務(wù)質(zhì)量、行政效率、廉政建設(shè)、公共服務(wù)等方面的表現(xiàn)進(jìn)行滿意度評估。

效能評估常用的方法包括模糊綜合評估法、主成分分析法（PCA）、因子分析法、環(huán)比系數(shù)法、極差大化法等等。

政府效能評估可以從兩方面來進(jìn)行，一是社會公眾對政府外的部服務(wù)評價；二是政府內(nèi)部管理互評，對外找差距、探需求；對內(nèi)找原因，尋創(chuàng)新。終可實現(xiàn)以下目的：

● 通過問卷調(diào)查，客觀、真實地反映社會公眾及機(jī)關(guān)人員對政府各部門工作績效的感受和評價

●及時發(fā)現(xiàn)政府在提供對外服務(wù)過程中存在的問題，樹立以社會公眾為中心的政府服務(wù)意識

● 為績效考核提供參考依據(jù)

績效考核項目經(jīng)驗

貴陽中創(chuàng)已為高新區(qū)管委會等政府機(jī)構(gòu)提供績效考核服務(wù)。